Obchodní podmínky

REKLAMAČNÍ ŘÁD

1. Tento reklamační řád se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku, zákona č. 40/1964 Sb., ve znění pozdějších předpisů, a blíže vymezuje a upřesňuje práva a povinnosti prodávajícího.
2. Reklamační řád se vztahuje na zboží, u něhož jsou uplatňována v záruční době práva kupujícího z odpovědnosti za vady.

Reklamace

Dle zákona č. 367/2000 ze 14. září 2000 má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží musí být vráceno neporušené, pokud možno v nepoškozeném původním obalu, bez známek používání, kompletní a s originálním dokladem o koupi. Můžete ho zaslat zpět poštou na adresu Agency Je5, Žerotínova 1, 370 04 České Budějovice.
Krabice nebo obálka obsahující pouze vrácené zboží bez jakéhokoli průvodního dopisu a originálu faktury není dostačující formou vrácení zboží zakoupeného v našem obchodě.
Po obdržení reklamovaného zboží s příslušnými dokumenty bude zákazníkovi dodáno zboží bez vady, v případě jeho vyprodání bude zákazníkovi vrácena cena zboží (do ceny zboží se nezapočítává poštovné). V případě požadavku zaslání peněz poštovní složenkou na adresu zákazníka bude účtován manipulační poplatek ve výši 40 Kč.

DODACÍ PODMÍNKY

Objednavatel zboží dostane automaticky e-mailovou zprávu o přijetí objednávky a poté o jejím vyřízením.
Zboží bude objednavateli expedováno prostřednictvím České pošty do 10 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

PLATEBNÍ PODMÍNKY

Platba zboží bude provedena dobírkovou složenkou, kterou objednavatel obdrží zároveň se zbožím. Tato platba musí být uhrazena při převzetí zboží. K zásilce bude účtováno poštovné 85 Kč.

OCHRANA OSOBNÍCH DAT

Osobní data, dodaná kupujícím při registraci, jsou uchovávána a používána v souladu s platnými zákony na jejich ochranu v ČR.
Data jsou chráněna proti zcizení a zneužití.
Na přání zákazníka budou jeho osobní data vymazána z naší databáze.